From 3558b705dc5a6180a73c644fad6fb986db94b51a Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: IloveSchnitzel <192599481+Iloveschnitzel09@users.noreply.github.com> Date: Sat, 23 May 2026 22:35:22 +0200 Subject: [PATCH 1/3] feat: add new support ticket categories for shop, team complaints, applications, Twitch --- Writerside/topics/support.md | 28 ++++++++++++++++++++++++++++ 1 file changed, 28 insertions(+) diff --git a/Writerside/topics/support.md b/Writerside/topics/support.md index 349fcb7b..3534f77a 100644 --- a/Writerside/topics/support.md +++ b/Writerside/topics/support.md @@ -40,6 +40,11 @@ Wenn du Probleme oder Fragen zu Events hast, öffne ein Event-Server-Support-Tic {style="warning" title="Erstattung"} + + + +Wenn du Probleme oder Fragen zu unserem Shop hast, öffne ein Shop-Support-Ticket. + @@ -59,6 +64,11 @@ Wenn du einen Bug auf dem Server gefunden hast, bitten wir dich, diesen umgehend Beschreibe dabei so genau wie möglich, was vorgefallen ist, was du gemacht hast und was hätte passieren sollen. Screenshots und vor allem Videos sind gerne gesehen. + + + +Wenn du ein Anliegen gegenüber einem Teammitglied hast oder dich über das Verhalten eines Teammitglieds beschweren möchtest, öffne ein Team-Beschwerde-Ticket. + @@ -67,6 +77,24 @@ Wenn du denkst, dir wurde mit einem Ausschluss vom Server unrecht getan, öffne > Wir erwarten einen **ehrlichen** und **selbstgeschriebenen** Entbannungsantrag. > Täuschungsversuche oder "KI-generierte" Texte führen zur Ablehnung. + + + +Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest, öffne während einer aktiven Bewerbungsphase ein Bewerbungs-Ticket. + +> Wir erwarten einen **ehrlichen** und **selbstgeschriebenen** Bewerbungstext. +> Täuschungsversuche oder „KI-generierte" Texte führen zur Ablehnung. + + + + +Bei Fragen zu unserem Twitch-Kanal oder wenn du auf Twitch gebannt wurdest und dies anfechten möchtest, öffne ein Twitch-Support-Ticket. + +> Für einen Entbannungsantrag auf Twitch erwarten wir einen **ehrlichen und selbstgeschriebenen** Antrag. +> Gib bitte deinen **genauen Twitch-Benutzernamen** sowie den **Grund des Banns**, sofern bekannt, an. +> +{style="warning" title="Entbannungsanträge erfordern vollständige Angaben!"} + From 6380a8a064fa27a174d47f20e88b51d38900f265 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: IloveSchnitzel <192599481+Iloveschnitzel09@users.noreply.github.com> Date: Sat, 23 May 2026 22:41:35 +0200 Subject: [PATCH 2/3] fix: wrong double quotation marks Co-authored-by: Copilot Autofix powered by AI <175728472+Copilot@users.noreply.github.com> --- Writerside/topics/support.md | 2 +- 1 file changed, 1 insertion(+), 1 deletion(-) diff --git a/Writerside/topics/support.md b/Writerside/topics/support.md index 3534f77a..f57558b4 100644 --- a/Writerside/topics/support.md +++ b/Writerside/topics/support.md @@ -83,7 +83,7 @@ Wenn du denkst, dir wurde mit einem Ausschluss vom Server unrecht getan, öffne Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest, öffne während einer aktiven Bewerbungsphase ein Bewerbungs-Ticket. > Wir erwarten einen **ehrlichen** und **selbstgeschriebenen** Bewerbungstext. -> Täuschungsversuche oder „KI-generierte" Texte führen zur Ablehnung. +> Täuschungsversuche oder "KI-generierte" Texte führen zur Ablehnung. From 05e38dff21121d391067248e2fcc9b056c479dd4 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: IloveSchnitzel <192599481+Iloveschnitzel09@users.noreply.github.com> Date: Mon, 25 May 2026 17:22:37 +0200 Subject: [PATCH 3/3] Apply suggestions from code review Co-authored-by: twisti <76837088+twisti-dev@users.noreply.github.com> --- Writerside/topics/support.md | 14 +++++++------- 1 file changed, 7 insertions(+), 7 deletions(-) diff --git a/Writerside/topics/support.md b/Writerside/topics/support.md index f57558b4..ae5b60b1 100644 --- a/Writerside/topics/support.md +++ b/Writerside/topics/support.md @@ -41,7 +41,7 @@ Wenn du Probleme oder Fragen zu Events hast, öffne ein Event-Server-Support-Tic - + Wenn du Probleme oder Fragen zu unserem Shop hast, öffne ein Shop-Support-Ticket. @@ -65,9 +65,9 @@ Beschreibe dabei so genau wie möglich, was vorgefallen ist, was du gemacht hast Screenshots und vor allem Videos sind gerne gesehen. - + -Wenn du ein Anliegen gegenüber einem Teammitglied hast oder dich über das Verhalten eines Teammitglieds beschweren möchtest, öffne ein Team-Beschwerde-Ticket. +Wenn du ein Anliegen gegenüber einem Teammitglied hast oder dich über dessen Verhalten beschweren möchtest, öffne bitte ein Team-Beschwerde-Ticket. @@ -83,15 +83,15 @@ Wenn du denkst, dir wurde mit einem Ausschluss vom Server unrecht getan, öffne Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest, öffne während einer aktiven Bewerbungsphase ein Bewerbungs-Ticket. > Wir erwarten einen **ehrlichen** und **selbstgeschriebenen** Bewerbungstext. -> Täuschungsversuche oder "KI-generierte" Texte führen zur Ablehnung. +> Täuschungsversuche sowie KI-generierte oder kopierte Texte führen zur Ablehnung. - + -Bei Fragen zu unserem Twitch-Kanal oder wenn du auf Twitch gebannt wurdest und dies anfechten möchtest, öffne ein Twitch-Support-Ticket. +Bei Fragen zu unserem Twitch-Kanal oder wenn du auf Twitch gebannt wurdest und den Bann anfechten möchtest, öffne ein Twitch-Support-Ticket. > Für einen Entbannungsantrag auf Twitch erwarten wir einen **ehrlichen und selbstgeschriebenen** Antrag. -> Gib bitte deinen **genauen Twitch-Benutzernamen** sowie den **Grund des Banns**, sofern bekannt, an. +> Gib bitte deinen **genauen Twitch-Benutzernamen** sowie – sofern bekannt – den **Grund des Banns** an. > {style="warning" title="Entbannungsanträge erfordern vollständige Angaben!"}